Bangerhead chroni Twoją prywatność i dokładamy wszelkich starań, aby Twoje dane osobowe były chronione podczas korzystania z naszych usług. Dlatego Bangerhead prowadzi politykę, która reguluje sposób przetwarzania i ochrony danych osobowych. Zatwierdzając niniejszą politykę - jednocześnie z zakupem lub przesyłając swoje dane - wyrażasz zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w sposób opisany poniżej.
Kto odpowiada za Twoje dane osobowe?
Firma Bangerhead AB, VAT nr.: SE556744-531601, z adresem Katarinavägen 20, 116 45 Sztokholm, jest odpowiedzialna za zapewnienie, że dane osobowe, które nam powierzasz, są traktowane zgodnie z Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO). W celu zapewnienia, że zawsze przetwarzamy Twoje dane osobowe w sposób jawny, prawidłowy i zgodny z prawem wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych. Z inspektorem ochrony danych możesz się skontaktować pod następującym adresem e-mail: gdpr@bangerhead.se.
Jakie dane osobowe są zbierane i przetwarzane?
Bangerhead gromadzi dane osobowe, które przekazujesz nam bezpośrednio, na przykład, gdy składasz zamówienie, rejestrujesz się na stronie, kontaktujesz się z obsługą klienta, zapisujesz się do newslettera lub zostawiasz swoje dane w naszym sklepie lub salonie. Ponadto dane są również gromadzone za pośrednictwem plików cookie w celu zarządzania zakupami i poprawy komfortu użytkowania.
Bangerhead może ujawnić Twoje dane stronom trzecim (takim jak firma Bangerhead, partnerzy współpracujący, asystenci danych osobowych oraz dostawcy usług płatniczych i komunikacyjnych) w celach marketingowych oraz w celu wypełnienia naszych zobowiązań wobec Ciebie jako klienta. Przy każdym przetwarzaniu danych osobowych zawsze przestrzega się wysokiego stopnia bezpieczeństwa i poufności.
Strony trzecie, którym Bangerhead ujawnia informacje lub w inny sposób przekazuje informacje o Kliencie lub Posiadaczu Konta, mogą wykorzystywać te informacje wyłącznie w celu sprzedaży i marketingu usług i produktów Bangerhead oraz spółek stowarzyszonych i należących do grupy Bangerhead lub w celu świadczenia usług związanych z umową Bangerhead z Klientem lub Posiadaczem Konta.
Nie będziemy sprzedawać Twoich danych osobowych stronom trzecim, chyba że mamy na to Twoją zgodę.
Dane osobowe, które nam przekazujesz i które zbieramy, to:
• Imię i nazwisko
• Numer telefonu i adres e-mail
• Szczegóły płatności
• Informacje o koncie
• Adres IP i informacje o korzystaniu z naszej witryny
• Statystyki odwiedzających: które z naszych produktów lub ofert Cię zainteresowały i jak wchodziłeś w interakcję z naszymi biuletynami
• Informacje o Twoich zakupach: dokumentujemy również wszelką komunikację, jaką mamy z Tobą za pośrednictwem poczty elektronicznej. Ma to na celu umożliwienie dalszego oferowania usług, których od nas oczekujesz.
W jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane
Bangerhead przetwarza dane osobowe przede wszystkim w celach określonych poniżej oraz we wszelkich dodatkowych celach, które w takim przypadku zostaną dokładniej określone w momencie ich gromadzenia:
• Aby móc przetworzyć zamówienie i zarządzać kontem użytkownika / profilem klienta.
• Aby umożliwić komunikację z obsługą klienta i zapewnić dobrą obsługę wszelkich pytań, które możesz nam zadać.
• Wysyłanie biuletynów i wiadomości tekstowych z ofertami (zarówno ogólnych, jak i ukierunkowanych).
• Aby wysyłać Ci – gdy masz z nami aktywną relację jako nasz klient – informacje i działania marketingowe za pośrednictwem cyfrowych kanałów takich jak Facebook i Instagram. Uwaga: możesz zrezygnować z tej subskrypcji w dowolnym momencie.
• Aby móc zapewnić Ci pielęgnację skóry, a następnie porady dotyczące produktów na podstawie naszych testów skórnych i Twoich życzeń.
• Aby móc śledzić testy skórne i jednocześnie promować te produkty w oparciu o Twoje potrzeby i życzenia.
• Aby móc analizować Twoje zachowanie na naszej stronie internetowej, a tym samym móc dalej rozwijać, dostarczać i ulepszać nasz sklep internetowy oraz jego usługi.
• Aby zapewnić Ci odpowiednie rekomendacje, oferty i usługi dostosowane do potrzeb, na podstawie tego, co interesowały lub wyszukiwały inne osoby o podobnych wzorcach zachowań na naszej stronie internetowej.
• Umiejętność wykonywania analiz (na przykład zamówień) i badania rynku.
• Aby przeanalizować, które z naszych produktów, usług i ofert Cię interesują, które z naszych biuletynów czytasz oraz dane dotyczące Twoich zakupów, w celu późniejszego przedstawiania Ci ofert, które naszym zdaniem są dla Ciebie odpowiednie. Możemy następnie przekazać te informacje naszym partnerom. Odbywa się to całkowicie anonimowo.
• Aby móc wysyłać ważne powiadomienia o zmianach w naszych warunkach i zasadach.
• Wypełnianie zobowiązań prawnych, np. dotyczących wymogów prawnych/regulacyjnych (np. księgowość).
• Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak Meta i Google przetwarzają Twoje dane, możesz znaleźć więcej informacji tutaj: Google's Privacy & Terms site & Meta Privacy Policy
Jak długo będą przechowywane dane?
W momencie, gdy przekazujesz swoje dane firmie Bangerhead, udzielasz firmie Bangerhead pozwolenia na rejestrację, przechowywanie i przetwarzanie odpowiednich danych osobowych w określonych celach. Bangerhead będzie przechowywać Twoje dane osobowe tak długo, jak długo jesteś naszym klientem, tj. tak długo, jak nie zlikwidujesz swojego konta w Bangerhead. W przypadku klientów, którzy nie są już aktywni, usuniemy, a w niektórych przypadkach zanonimizujemy dane osobowe. Będziemy przechowywać Twoje dane przez siedem lat od czasu, gdy byłeś u nas nieaktywnym klientem.
Jakie masz prawa?
Prawo dostępu
Masz prawo zażądać kopii danych osobowych, które posiadamy na Twój temat, w ustrukturyzowanym formacie; prawo do przenoszenia danych dotyczy wyłącznie danych, które sam nam przekazałeś. Najłatwiej to zrobić, logując się na „Moje strony” . Jeśli otrzymamy prośbę o podanie danych osobowych, możemy poprosić Cię o dodatkowe informacje, aby upewnić się, że przekazujemy je właściwej osobie. Rozpatrzenie Twojej prośby może potrwać do 30 dni.
Prawo do sprostowania
Jeżeli Twoje dane są nieprawidłowe, niekompletne lub nieistotne, możesz zażądać ich sprostowania.
Prawo do usunięcia
Masz prawo zażądać usunięcia Twoich danych osobowych, które przetwarzamy.
Jeśli jednak zażądasz usunięcia danych osobowych, nie zawsze możemy spełnić Twoją prośbę, na przykład, jeśli:
• Dane są niezbędne, aby móc dostarczyć zamówioną przez Ciebie usługę lub produkt.
• Mamy ważne uzasadnione powody – które przeważają nad Twoimi interesami w zakresie prywatności – aby zachować Twoje dane osobowe.
• Musimy przechowywać dane osobowe, aby spełnić obowiązek prawny.
Prawo do sprzeciwu wobec określonego rodzaju działania
Masz prawo zażądać, abyśmy ograniczyli przetwarzanie Twoich danych osobowych. Na przykład sprzeciwiając się wykorzystywaniu Twoich danych w celach marketingowych. Możesz skontaktować się z nami w dowolnym momencie, aby zakończyć nasze działania marketingowe, bezpośrednio za pośrednictwem informacji zawartych w wiadomościach, za pośrednictwem naszego działu obsługi klienta lub po zalogowaniu się na „Moje strony” (gdzie możesz również poprosić o swoje dane osobowe i możesz być całkowicie usunięty).
Nawet jeśli wniosłeś sprzeciw wobec przetwarzania, możemy nadal przetwarzać Twoje dane, jeśli mamy ku temu ważne uzasadnione powody, które przeważają nad Twoim interesem w zakresie prywatności. Jeżeli Twoje dane są przetwarzane, ponieważ wyraziłeś zgodę na takie przetwarzanie, masz prawo do cofnięcia tej zgody w dowolnym momencie. Jeśli nie chcesz już otrzymywać wiadomości tekstowych lub biuletynów, możesz to zmienić samodzielnie w zakładce „Moje strony”.
Gdzie są przechowywane Twoje dane osobowe?
Informacje, które od Ciebie zbieramy, są głównie przechowywane na terenie UE/EOG (Europejski Obszar Gospodarczy). Jednak w przypadku, gdy Bangerhead ma poddostawcę lub partnera do współpracy w kraju spoza UE/EOG, może być konieczne przeniesienie danych do kraju spoza UE/EOG. Takie przekazanie Twoich danych osobowych zawsze odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Akceptując niniejszą politykę prywatności, zgadzasz się, że Twoje dane osobowe mogą być przekazywane do krajów spoza UE/EOG.
Jak chronione są Twoje dane osobowe?
Nieustannie pracujemy nad podjęciem wszelkich odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, które są niezbędne w każdym indywidualnym przypadku, aby chronić Twoje dane osobowe i zapewnić, że ich przetwarzanie odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami. Aby chronić Twoje dane osobowe, wdrożyliśmy procedury bezpieczeństwa i środki organizacyjne, takie jak między innymi technologia certyfikacji przeglądarek internetowych. Ponadto dostęp do danych mają tylko te osoby, które faktycznie muszą przetwarzać Twoje dane osobowe, aby móc wywiązać się z naszych obowiązków i celów. Dostęp do obszarów, w których przechowywane są dane osobowe, jest również ograniczony. Używamy również zapór sieciowych, aby chronić naszą sieć i zapobiegać nieautoryzowanemu dostępowi.
Skargi do organu nadzorczego
Jeśli uważasz, że nieprawidłowo przetwarzamy Twoje dane osobowe, możesz się z nami skontaktować. Ponadto masz prawo złożyć skargę do Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Linki na stronie
Nasza strona internetowa może zawierać linki do innych stron internetowych. Niniejsza polityka prywatności dotyczy tylko naszej strony internetowej. W momencie, gdy zostaniesz przekierowany do innej witryny, zostaniesz poproszony o zapoznanie się z polityką prywatności, która ma zastosowanie do tej strony. Bangerhead nie ponosi odpowiedzialności za przetwarzanie Twoich danych osobowych przez inne strony internetowe.
Zmiany w niniejszej Polityce prywatności
Bangerhead zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w dowolnym momencie, w zakresie, w jakim zmiany są niezbędne, na przykład, do spełnienia nowych wymogów prawnych lub technicznych. Wszelkie zmiany w niniejszej polityce prywatności będą publikowane na stronie.
Informacje o plikach cookies
Bangerhead używa plików cookies, aby poprawić jakość obsługi klienta i zapewnić odpowiednie informacje i oferty. Cookies to małe pliki tekstowe, które są przechowywane na Twoim komputerze i umożliwiają utrzymanie Twojego połączenia ze stroną. Pliki cookies wykorzystywane są do pewnych funkcji, które usprawniają działanie serwisu dla użytkownika oraz dostarczają nam statystyk dotyczących korzystania z serwisu. Akceptując warunki Bangerhead i/lub niniejszą politykę prywatności i/lub korzystając ze strony internetowej, zgadzasz się na przetwarzanie plików cookie, jak podano tutaj. Jeśli Twoja przeglądarka internetowa nie akceptuje plików cookie, nie będziesz mógł złożyć zamówienia na naszej stronie. Możesz to łatwo zmienić w „ustawieniach” w swojej przeglądarce.
Zmień ustawienia plików cookies
Jak się z nami skontaktować:
Aby uzyskać więcej informacji lub zadać dodatkowe pytania dotyczące zarządzania danymi osobowymi, możesz skontaktować się z nami pod adresem:
Bangerhead AB
Katarinavagen 20
116 46 Sztokholm
Szwecja
E-mail: gdpr@bangerhead.se